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2017.09.01| INFO
表示不具合について

ストーリー中の表示エラーについて、お問い合わせを多数いただいております。
原因と致しまして、お使いの端末容量やネットワーク状況、キャッシュによる影響が考えられます。

◯現在確認されている表示エラー
・キャラクターや画像が表示されず画面が白くなっている。
・服が弾けるキャラクターの画像が、iOSの場合、Androidよりも弾け具合が易しいものが表示される。

ユーザー様にはお手数ではございますが、一度キャッシュの削除をお試しいただけますと幸いです。

メニュー→その他→設定→キャッシュ削除をしていただき、一度アプリを再起動して下さい。

※iOSの場合、これでもまだ改善されない場合がございます。データ引継ぎIDを発行していただき、アプリを再インストールしていただくと完全にキャッシュ削除されます。大変お手数ですがお試しいただけますと幸いです。

何卒、よろしくお願い致します。

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